Verantwortungsvoll spielen

Spielen mit Verantwortung

Für die meisten unserer Kundinnen und Kunden ist Spielen Unterhaltung, und so soll es bleiben. Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und unterstützen dich mit Werkzeugen, die du selbst in deinem Konto einstellen kannst. Die Entscheidung, ob und wie viel du spielst, triffst am Ende du.

Einzahlungslimit

In den Kontoeinstellungen legst du fest, wie viel du in einem bestimmten Zeitraum einzahlen möchtest. Ein niedrigeres Limit gilt sofort. Ein höheres Limit oder das Aufheben eines Limits wird erst 24 Stunden nach der Änderung wirksam.

Auszeit und Selbstausschluss

Im Bereich Verantwortungsvolles Spielen deines Kontos wählst du eine Auszeit oder einen Selbstausschluss für einen festen Zeitraum und bestätigst mit Speichern. Die Sperre gilt sofort, in dieser Zeit nehmen wir keine Einzahlungen und Wetten an. Laufende Wetten bleiben bestehen, Gewinne zahlen wir nach dem Ereignis aus. Eine Auszeit oder einen befristeten Selbstausschluss kannst du frühestens nach 24 Stunden widerrufen. Für einen unbefristeten Selbstausschluss schreib unserem Kundenservice im Live-Chat, eine Aufhebung ist frühestens nach 7 Tagen möglich.

Warnsignale

Achte auf dich, wenn sich deine Gedanken nur noch ums Spielen drehen, die Einsätze immer höher werden, du Verlusten hinterherjagst, über dein Spielverhalten nicht die Wahrheit sagst oder Geld leihst, um zu spielen.

Tipps für entspanntes Spielen

Spiel nur, wenn du ruhig und konzentriert bist, und mach regelmäßig Pausen. Leg vorher fest, wie viel du im Monat ausgeben und wie viel du verlieren kannst, und erhöhe dieses Limit nicht. Spiel nie unter Alkohol- oder Drogeneinfluss und nie, wenn es dir schlecht geht.

Schutz von Minderjährigen

Bei uns spielen nur Erwachsene ab 18 Jahren. Bei der Registrierung bestätigst du dein Alter und dein Geburtsdatum. Bewahre deine Zugangsdaten sicher auf und nutze auf gemeinsam genutzten Geräten eine Filtersoftware.

Hilfe und Beratung

Wenn du Unterstützung brauchst, helfen Organisationen wie GamCare und Gambling Therapy mit vertraulicher Beratung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für dich da.